GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Temiz Takip ("Uygulama"), cafe, restoran ve otel gibi işletmelerin hijyen süreçlerini dijitalleştiren kurumsal (B2B) bir SaaS platformudur. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullanırken hangi verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi ve Google Play Store "Data Safety" (Veri Güvenliği) standartlarına nasıl uyum sağladığımızı şeffaf bir şekilde açıklar.

2. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

A. Hesap ve Kimlik Doğrulama Verileri

• Neler Topluyoruz? Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta adresi, TC Kimlik Numarası ve Şirket Kayıt Bilgileri.
• Neden Topluyoruz? Uygulama içi yetkilendirme (Dahili/Dış Personel, Yönetici rolleri), hesap güvenliğini sağlama ve SMS OTP ile giriş işlemlerini gerçekleştirmek için.

B. Kamera, Fotoğraf ve QR Kod Verileri (Önemli)

• Neler Topluyoruz? İşletme içindeki mekanların (örneğin mutfak, lavabo) QR kod tarama verileri ve personelin yüklediği temizlik "Öncesi/Sonrası" fotoğrafları.
• Neden Topluyoruz? Görevlerin doğru mekanda yapıldığını doğrulamak ve işletme yöneticilerine görsel temizlik raporları sunmak için. Fotoğraflarınız yalnızca yetkili işletme yöneticileriniz tarafından görülebilir.

C. Cihaz, Performans ve Analitik Verileri

• Neler Topluyoruz? Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi, çökme (crash) logları ve Firebase Cloud Messaging (FCM) bildirim token'ları.
• Neden Topluyoruz? Uygulamadaki teknik hataları gidermek, sistem performansını artırmak ve görev atamalarında size anlık "Push Bildirimi" gönderebilmek için. (Konum/GPS verisi kesinlikle toplanmamaktadır).

3. VERİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

Temiz Takip, kullanıcı verilerini asla reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmaz. Verileriniz, uygulamanın çalışabilmesi için yalnızca aşağıdaki güvenli altyapı sağlayıcıları ile paylaşılır:

• Google LLC (Firebase): Kimlik doğrulama, veritabanı yönetimi (Firestore), fotoğraf depolama (Storage) ve bildirim gönderimi (Messaging) hizmetleri için verileriniz Avrupa sunucularında güvenle şifrelenerek barındırılır.
• Yasal Kurumlar: Yalnızca resmi makamlarca yasal bir zorunluluk kapsamında talep edilmesi halinde ilgili veriler paylaşılabilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ VE ŞİFRELEME

Verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Temiz Takip uygulamasından sunuculara iletilen tüm veriler (fotoğraflar dahil) transit halindeyken SSL/TLS (HTTPS) protokolü ile şifrelenir. Depolanan veriler (Data at rest) Firebase'in yüksek güvenlikli AES-256 şifreleme altyapısı ile korunmaktadır.

5. VERİ SİLME VE KULLANICI HAKLARI

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuatlar gereği; verilerinize erişme, düzeltme, aktarma veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talep edilen veriler (yasal saklama zorunluluğu olan ticari kayıtlar hariç) sistemlerimizden geri döndürülemez şekilde silinir.